Микрозаймы бизнесу

«Горячая линия» для бизнеса: отвечаем на частые вопросы

«Горячая линия» для бизнеса: отвечаем на частые вопросы

Как помогать малому бизнесу Дона в условиях пандемии

26 марта 2021

Созданная в донском регионе под руководством губернатора Василия Голубева инфраструктура поддержки МСП позволила в непростом 2020 году быстро отреагировать на основные вызовы, считает директор Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства (РРАПП) Яна Куринова

 Яна.jpg

Директор Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства (РРАПП) Яна Куринова

В«ковидный» 2020 год РРАПП выдало бизнесу микрозаймы на общую сумму около 1,1 млрд рублей — почти на 100 млн рублей больше, чем в благополучном 2019 году. Поддержка станет доступнее, в том числе благодаря докапитализации РРАПП на 216,1 млн рублей в текущем году, а также предложению новых продуктов и услуг для МСП. Например, льготными займами Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства со ставкой от 1% годовых в прошлом году воспользовались 520 предпринимателей и организаций Дона.

Ценность займов при коронакризисе

— В 2020 году размер микрофинансовой поддержки РРАПП составил рекордные 1,1 миллиарда рублей. Насколько сложно было превысить объё­мы поддержки предыдущих лет?

— Усилению поддержки МСП способствовали решения президента РФ Владимира Путина и губернатора Ростовской области Василия Голубева по докапитализации микрофинансовой организации. Первый транш, порядка 200 миллионов рублей, мы получили из регионального бюджета уже в марте. А в июле нам перечислили более 185 миллионов рублей из средств, предусмотренных в рамках национального проекта «Поддержка предпринимательства и индивидуальной предпринимательской инициативы». Итого общий размер капитализации РРАПП превысил 1,75 миллиарда рублей.

В конце марта малые предприятия и фирмы вынуждены были приостановить деятельность, срочно переводить сотрудников на «удалёнку» или получать разрешения и обеспечивать работу на местах с учётом строгих санитарных норм. Бизнес столкнулся и с дефицитом средств. Надо было платить зарплату и аренду, нести расходы на обеспечение текущей деятельности.

В итоге в 2020-м общая сумма выданных РРАПП микрозаймов составила 1 миллиард 97 миллионов рублей (почти на 100 миллионов больше, чем в 2019-м). В портфеле РРАПП значительная доля (36 процентов) приходилась на займы для производства и АПК — это приоритетные для экономики региона сферы. Кроме того, в рамках федерального закона «О кредитных каникулах» мы поддержали своих заёмщиков и реструктурировали 190 договоров на общую сумму 258 миллионов рублей. Поддержка выражалась как в снижении процентных ставок, так и в отсрочке платежей по основному долгу и уплате процентов.

— Какие суммы и на какие цели чаще всего занимали донские предприниматели в 2020 году?

— Средний размер микрозайма был таким же, как и в 2019 году: 1 миллион 948 тысяч рублей. А вот средняя ставка по микрозайму снизилась практически вдвое — до 3,61 процента. Благодаря этому микрозаймы для бизнеса стали ещё доступнее. По ряду продуктов максимальные процентные ставки соответствуют размеру ключевой ставки Центрального банка.

Занимали предприниматели Дона не только на пополнение оборотных средств, зарплату и аренду, но и на развитие бизнеса. Так, компания «БЕСТЕК-Инжиниринг» получила средства на расширение мощностей по производству пищевого и перерабатывающего оборудования. Другому предпринимателю микрозаём позволил закупить оборудование для изготовления кондитерских изделий, а также ликвидировать кассовые разрывы, которые образовались в период ограничений. Ростовской клинике «Малинари» финансовая поддержка РРАПП позволила оснастить три кабинета стоматологическими стойками и креслами. «Объединение хлебопечения» из Чертковского района, благодаря господдержке, улучшило логистику сбыта продукции: компания смогла поставлять хлебобулочные изделия как на территории Дона, так и в города Воронежской области. Компания «Флориссима» взяла микрозаём на строительство нового здания садового центра, а руководитель Центра дошкольного образования Людмила Черкесова занимала на то, чтобы оперативно перевести свою деятельность в онлайн.

Несмотря на объективные сложности, предприниматели искали возможности для развития собственного дела. Для нас крайне важно было не оставить без «живых» денег всех, кто в них остро нуждался.

Но мы также усилили и меры нефинансовой поддержки. Кроме обучающих программ и консультаций, внедрили такие новые формы взаимодействия с бизнесом, как акселераторы, хакатон, бизнес-игры. Например, впервые на базе региональной «Точки кипения» запустили онлайн-акселератор «8 шагов для бизнеса из офлайна в онлайн» и организовали три потока онлайн-хакатона по запуску стартапа «От идеи до первых клиентов за 5 дней».

За 2020 год организовали 231 бесплатное мероприятие для 7,5 тысячи участников, с привлечением топовых спикеров: Максима Батырева, Марины Починок, Константина Ивлева и других.

Центры «Мой бизнес», которыми в регионе управляет РРАПП, оказали более 16 тысяч различных услуг для 10 тысяч субъектов МСП. На Дону по поручению губернатора в рамках нацпроекта по поддержке предпринимательства открыты шесть центров «Мой бизнес»: в Ростове, Шахтах, Волгодонске, Новочеркасске, Таганроге и Миллерово. Открытие последнего состоялось как раз в 2020 году. И это тоже можно расценивать как меру поддержки бизнеса, благодаря которой повысилась доступность наших услуг для бизнесменов из отдалённых уголков области.

Если говорить в общем, то РРАПП стремится комплексно поддерживать бизнес. Мы выдаём деньги на развитие, консультируем по актуальным вопросам предпринимательства, помогаем с разработкой бизнес-плана, реализуем различные обучающие программы. На это ориентирует учредитель агентства — министерство экономического развития Ростовской области.

— А от чего пришлось отказаться в 2020 году?

— Нам пришлось отказаться от крупных форумов и мероприятий в очном формате. Из-за пандемии и связанных с ней ограничений. С другой стороны, в этой объективно сложной ситуации мы получили мощный импульс для повышения активности в интернете. Благодаря всей инфраструктуре центров «Мой бизнес» и «Точки кипения» нам удалось буквально за день перенести нашу образовательную активность в онлайн. Переход получился быстрым и эффективным. Повысились скорость и качество обслуживания предпринимателей, мы стали ещё чаще общаться с ними, с представителями различных деловых сообществ, бизнес-омбудсменом, изучали потребности реальных и потенциальных заёмщиков. В итоге у нас появились новые озвученные в рамках регулярных встреч с губернатором предложения для бизнеса. Например, специальный микрофинансовый продукт «Тендерный», в рамках которого выдаётся заём со ставкой три процента под заключённый госконтракт. Как правило, в момент заключения госконтрактов компании сталкиваются с нехваткой оборотных средств, а наш продукт позволяет устранить такой дефицит.

Как повысить доступность поддержки

— Во время кризиса институты поддержки оказываются перед дилеммой: помогать лучшим или же наиболее пострадавшим. А как поступали вы?

— У нас такой дилеммы нет. Мы обязаны помогать всем, кто действительно работает и нуждается в поддержке. Поэтому помогали представителям наиболее пострадавших отраслей и тем, у кого устойчивый бизнес.

Наши условия по предоставлению микрозаймов более лояльные в сравнении с банками. К тому же банки работают далеко не со всеми категориями бизнеса, осторожно кредитуют стартапы. А у нас для начинающих предпринимателей есть несколько микрофинансовых продуктов. Кстати, по поручению Василия Юрьевича Голубева, с 2020 года стартапы в сфере ИТ и производства мы финансируем под один процент годовых.

Соглашусь, что многие предприниматели всё ещё боятся господдержки, но не соглашусь с тем, что есть чего бояться

Для действующих предпринимателей сферы АПК у нас действует ставка четыре процента, а по продукту «Универсальный» ставка от 4,25 процента годовых. Согласитесь, далеко не каждая финансовая организация может кредитовать реальный сектор на таких же условиях.

— В общении с предпринимателями часто приходится слышать, что система поддержки есть, но она довольно сложная, много продуктов, в которых порой сложно разобраться. Можно ли упростить систему поддержки?

— Мы упростили продуктовую линейку: вместо одиннадцати микрофинансовых продуктов предлагаем пять. Запустили онлайн-сервис, который по восьми параметрам ранжирует потенциального заёмщика, предлагает наиболее подходящие для него продукты. Соглашусь, что многие предприниматели всё ещё боятся господдержки, но не соглашусь с тем, что есть чего бояться. Мы лояльно подходим к сбору и оценке пакета документов, необходимых для получения займа, а наши специалисты всегда придут на помощь, если у предпринимателей возникнут сложности, например, с тем, как правильно подготовить такую документацию.

Приоритеты-2021: самозанятые, акселерация, онлайн

— Какие задачи стоят перед Ростовским агентством на текущий год?

— Работа регионального агентства в этом году будет идти по трём направлениям. Первое — поддержка самозанятых. В прошлом году мы запустили специальные меры поддержки самозанятых ИП, реализовали телевизионный спецпроект «Самозанятые на Дону», участники которого, самозанятые жители области, обучались бизнес-компетенциям, с нашей помощью разрабатывали бизнес-план по расширению своей деятельности и боролись за главный приз — комплекс услуг по созданию собственного сайта. В 2021 году будем предлагать самозанятым микрофинансовые продукты. В том числе и микрозаймы для самозанятых без статуса ИП.

Следующее приоритетное направление — бизнес-акселерация, для тех предприятий, которые более трёх лет работают и ищут сейчас новые пути развития. Это — пакетное предложение: комплекс совершенно различных услуг, связанных, например, с сертификацией, производством и продвижением продукции.

Третье направление — оптимизация сервисов для приёма онлайн-заявок на получение мер поддержки, в том числе льготных микрозаймов.

 

ПОЛЕЗНЫЕ СЕРВИСЫ

344006, г. Ростов-на-Дону, БЦ "Балканы", ул. Седова, 6, оф 310

Телефон: +7 (863) 204 19 11

Горячая линия: +7 (804) 333 32 31

E-mail: info@rrapp.ru

График работы: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 16:45

При поддержке Правительства
Ростовской области

Автономная некоммерческая организация микрофинансовая компания "Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства" (АНО МФК "РРАПП") (ОГРН 1166100051809 ИНН 6164109350 Регистрационный номер записи в гос.реестре микрофинансовых организаций  9110361000197 от 19.07.2011 (ссылка: https://www.cbr.ru/registries/microfinance/?utm_source=w&utm_content=page#a_14199 ) член Саморегулируемой организации «Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (рег. номер в реестре членов СРО «МиР» 61 000072, дата регистрации – 14.01.2015; адрес - 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, официальный сайт - https://npmir.ru/) выдает льготные микрозаймы на старт и развитие бизнеса. Оказывает бесплатные консультации. Проводит обучающие семинары. Основано в 1998 году.