Микрозаймы бизнесу

«Горячая линия» для бизнеса: отвечаем на частые вопросы

«Горячая линия» для бизнеса: отвечаем на частые вопросы

Бережливые технологии позволили сократить в 5 раз время ожидания консультации в центрах «Мой бизнес» Ростовской области

16 декабря 2021

Итоги внедрения бережливых технологий в деятельность центра «Мой бизнес», Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства представлены Губернатору Ростовской области Василию Юрьевичу Голубеву и заместителю Генерального директора по развитию производственной системы Госкорпорации «Росатом» Сергею Александровичу Обозову.

15 декабря в региональной «Точке кипения» Ростова-на-Дону состоялось совещание по вопросу «О реализации проекта «Эффективный регион» на территории Ростовской области. Главные результаты работы Агентства в рамках проекта озвучила Яна Куринова, директор АНО МФК «РРАПП».

- Для внедрения системных решений по оптимизации были выбраны два взаимосвязанных процесса - финансовая поддержка бизнеса и консультации. Благодаря совместной работе с экспертами Росатома срок рассмотрения заявок на микрофинансовую поддержку сокращен в 3,5 раза - в среднем это 10 дней. Время ожидания консультации сокращено в 5 раз – с 10 до 2 минут, - отметила Яна Куринова.

Кроме того, в АНО МФК «РРАПП» запущен процесс непрерывных улучшений - у каждого сотрудника есть возможность внести на рассмотрение коллектива свои предложения, где и как можно стать эффективнее. Один из примеров реализованных инициатив - интеграция онлайн-калькулятора микрозаймов на сайте mbrostov.ru

Своей практикой внедрения бережливых технологий Агентство делится с другими институтами поддержки бизнеса региона – Гарантийным фондом Ростовской области и Региональной лизинговой компанией, где также был запущен процесс улучшений. 

Так в рамках проекта «Оптимизация процесса рассмотрения заявок на предоставление услуги финансовой аренды (лизинга) и их сопровождения» на сегодня уже достигнуты целевые показатели – сроки сокращены с 27 до 16 дней.

Результатом проекта «Оптимизация процесса рассмотрения заявок на получение поручительства и их сопровождения» стало сокращение на 48% количества документов к заявке – с 21 до 10 документов.

Также, опыт по оптимизации процессов предоставления микрофинансовой и консультационной поддержки был презентован в августе 2021 года на заседании Ассоциация институтов развития предпринимательства «Мой бизнес» при участии представителей из 20 регионов.

Напомним, в 2020 году АНО МФК «РРАПП» стало участником проекта «Эффективный регион», а в 2021-м - признано образцом-потоком регионального уровня.

 

ПАРТНЕРЫ

ПОЛЕЗНЫЕ СЕРВИСЫ

344006, г. Ростов-на-Дону, БЦ "Балканы", ул. Седова, 6, оф 310

Телефон: +7 (863) 204 19 11

Горячая линия: +7 (804) 333 32 31

E-mail: info@rrapp.ru

График работы: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 16:45

При поддержке Правительства
Ростовской области

Автономная некоммерческая организация микрофинансовая компания "Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства" (АНО МФК "РРАПП") (ОГРН 1166100051809 ИНН 6164109350 Регистрационный номер записи в гос.реестре микрофинансовых организаций  9110361000197 от 19.07.2011 (ссылка: https://www.cbr.ru/registries/microfinance/?utm_source=w&utm_content=page#a_14199 ) член Саморегулируемой организации «Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие» (рег. номер в реестре членов СРО «МиР» 61 000072, дата регистрации – 14.01.2015; адрес - 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, официальный сайт - https://npmir.ru/) выдает льготные микрозаймы на старт и развитие бизнеса. Оказывает бесплатные консультации. Проводит обучающие семинары. Основано в 1998 году.