Работа линии организована на площадке регионального центра «Мой бизнес» по поручению правительства Ростовской области.

Как идет работа операторов горячей линии, ознакомились заместитель губернатора Александр Скрябин и министр экономического развития региона Максим Папушенко.

- На региональном уровне наработан большой опыт реагирования на подобную ситуацию. Еще в период ковидных ограничений мы разработали меры, которые позволили оперативно отреагировать и в этих условиях. Это, в том числе, и горячая линия, - сказал Александр Скрябин. 

По словам замгубернатора, основная часть звонков поступает от представителей малого и среднего предпринимательства. Большая часть обращений касается актуальных мер господдержки, особенно льготного финансирования.

            В Ростовской области создан штаб по обеспечению социальной стабильности и устойчивого развития экономики, работу которого возглавил губернатор региона Василий Голубев. Деятельность всех министерств осуществляется практически в круглосуточном режиме, добавил Александр Скрябин.

Как отметил министр экономического развития региона Максим Папушенко, в работе задействованы все институты развития и поддержки предпринимательства: РРАПП, Гарантийный фонд, лизинговая компания, Агентство инноваций, Центр поддержки экспорта.

- Сегодня любые обращения компаний, связанные с выходом на экспорт, поддержкой и субсидированием, гарантийными обязательствами, проблемы сотрудников, связанные с ипотечными и обычными кредитами, их реструктуризацией, - это всё наша забота, и мы будем в точечном режиме помогать каждой компании и каждому сотруднику, - сказал министр.

Напомним: номер бесплатного номера телефона горячей линии - 8 (804)333-32-31. Номер многоканальный, что позволяет одновременно реагировать на звонки нескольких абонентов и переводить абонента к профильному специалисту. Сегодня в работе горячей линии задействованы несколько операторов и 11 консультантов. Большая часть обращений касается актуальных мер господдержки, особенно льготного финансирования.