15 декабря в региональной «Точке кипения» Ростова-на-Дону состоялось совещание по вопросу «О реализации проекта «Эффективный регион» на территории Ростовской области. Главные результаты работы Агентства в рамках проекта озвучила Яна Куринова, директор АНО МФК «РРАПП».

- Для внедрения системных решений по оптимизации были выбраны два взаимосвязанных процесса - финансовая поддержка бизнеса и консультации. Благодаря совместной работе с экспертами Росатома срок рассмотрения заявок на микрофинансовую поддержку сокращен в 3,5 раза - в среднем это 10 дней. Время ожидания консультации сокращено в 5 раз – с 10 до 2 минут, - отметила Яна Куринова.

Кроме того, в АНО МФК «РРАПП» запущен процесс непрерывных улучшений - у каждого сотрудника есть возможность внести на рассмотрение коллектива свои предложения, где и как можно стать эффективнее. Один из примеров реализованных инициатив - интеграция онлайн-калькулятора микрозаймов на сайте mbrostov.ru

Своей практикой внедрения бережливых технологий Агентство делится с другими институтами поддержки бизнеса региона – Гарантийным фондом Ростовской области и Региональной лизинговой компанией, где также был запущен процесс улучшений. 

Так в рамках проекта «Оптимизация процесса рассмотрения заявок на предоставление услуги финансовой аренды (лизинга) и их сопровождения» на сегодня уже достигнуты целевые показатели – сроки сокращены с 27 до 16 дней.

Результатом проекта «Оптимизация процесса рассмотрения заявок на получение поручительства и их сопровождения» стало сокращение на 48% количества документов к заявке – с 21 до 10 документов.

Также, опыт по оптимизации процессов предоставления микрофинансовой и консультационной поддержки был презентован в августе 2021 года на заседании Ассоциация институтов развития предпринимательства «Мой бизнес» при участии представителей из 20 регионов.

Напомним, в 2020 году АНО МФК «РРАПП» стало участником проекта «Эффективный регион», а в 2021-м - признано образцом-потоком регионального уровня.